Política de Privacidad
Protección de datos personales y privacidad en LagunWare
1. Información del Responsable
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos:
- Responsable del tratamiento: LagunWare
- Domicilio: Calle Simón Bolívar, 7, 48920 Portugalete, Vizcaya
- Teléfono: 661 524 859
- Email: info@lagunware.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Información del navegador
- Datos de navegación en el sitio web
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación de Servicios
Reparación de equipos, desarrollo web y servicios técnicos solicitados.
Comunicación
Responder a consultas, enviar información sobre servicios y mantenimiento.
Análisis y Mejora
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Datos de clientes: Durante la relación contractual y 6 años adicionales
- Datos de navegación: Máximo 2 años
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos legales: Según establezca la normativa aplicable
6. Compartir Datos
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio
- Cuando exista una obligación legal
- Con su consentimiento expreso
- Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento
7. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
- Pérdida accidental
- Tratamiento ilícito
10. Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros:
661 524 859
info@lagunware.com
Calle Simón Bolívar, 7, 48920 Portugalete, Vizcaya
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado.
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